Menciones legales

Presentación del sitio web

Razón social: ALFACAE

Domicilio social: Calle Poeta Joan Maragall, 38 4º - 28020 Madrid

Capital social: 3.000,00 euros

Dirección de correo electrónico: contacto@alfacae.es

Teléfono: +(33) 4 28 00 18 57

Número de identificación fiscal: B56697998

Director de la publicación: Sr. Alberto ZUCCA

Sede: OVH - 2 rue Kellermann, 59100, Roubaix

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Condiciones generales de utilización

El presente documento constituye las condiciones generales de utilización del sitio accesible bajo la dirección "https://alfacae.es" (en lo sucesivo, el "Sitio"). Al acceder o utilizar este Sitio, se considera que acepta estas condiciones y nos reservamos el derecho a denegar el acceso a la totalidad o parte del Sitio a cualquier usuario que no las cumpla. Le informamos de que el Sitio está sujeto a la legislación española, a la jurisdicción española y que su idioma oficial es el español. Este sitio es normalmente accesible a los usuarios en todo momento. No obstante, ALFACAE puede decidir interrumpirlo por motivos de mantenimiento técnico. Del mismo modo, las menciones legales pueden ser modificadas en cualquier momento: no obstante, son vinculantes para el usuario, al que se invita a consultarlas con la mayor frecuencia posible para leerlas. No nos hacemos responsables de ninguna modificación, suspensión o interrupción del Sitio.

Propiedad intelectual y falsificación

La sociedad ALFACAE es propietaria de los derechos de propiedad intelectual o titular de los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en el sitio, en particular: textos, imágenes, grafismos, logotipos, iconos... Toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos del sitio, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, está prohibida, salvo autorización previa por escrito de la sociedad ALFACAE. Toda utilización no autorizada del sitio o de cualquiera de los elementos que lo componen se considerará constitutiva de falsificación y será perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos 79 de la ley N° 17.336 de Propiedad Intelectual.

Responsabilidad

Nos comprometemos a hacer todo lo posible para proporcionar información actualizada y exacta. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los errores u omisiones ni de los resultados que puedan obtenerse del uso indebido de esta información. Nos reservamos el derecho a corregir tales errores tan pronto como se nos comuniquen y, de manera más general, a modificar total o parcialmente el Sitio y sus condiciones de uso en cualquier momento y sin previo aviso, sin que por ello se nos pueda imputar responsabilidad alguna. La descarga de cualquier material al utilizar el servicio corre por su cuenta y riesgo. Usted será el único responsable de cualquier daño que se produzca en su ordenador o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga. De manera más general, ALFACAE no podrá en ningún caso ser considerada responsable en caso de daños directos y/o indirectos resultantes de la utilización de este Sitio.

Enlaces de hipertexto

El sitio https://www.alfacae.es/ contiene una serie de enlaces de hipertexto hacia otros sitios (socios, información, etc.) establecidos con la autorización del propietario. No obstante, el propietario no está en condiciones de controlar el contenido de los sitios visitados de este modo y, por lo tanto, declina toda responsabilidad por los riesgos de contenido ilícito.

Política de Protección de Datos

La presente política de protección de datos tiene por objeto informarte de nuestras prácticas en materia de recopilación, uso, tratamiento y puesta en común de los datos personales que puedas proporcionarnos al navegar por nuestro sitio web https://www.alfacae.es/, así como en el marco de las ofertas que proporcionamos desde este sitio, de conformidad con las disposiciones legales, en particular la ley modificada n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ("RGPD"). 

El objetivo de esta política de protección de datos es informar sobre: 

•  Cómo se recogen y tratan los datos personales; 
•  Los derechos en relación con estos datos; 
•  Quién puede recibir los datos; 
•  La política de www.alfacae.es sobre las cookies que instalamos en el terminal de navegación. 

Tipo de datos recogidos 

Recogemos y tratamos algunos datos personales e información a través del sitio web https://www.alfacae.es/ y también por teléfono y correo electrónico. Al utilizar el sitio web https://www.alfacae.es/, el editor puede recopilar las siguientes categorías de datos sobre sus usuarios:  

• Datos de identificación: apellidos, nombre.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección. 
• Información recogida cuando se nos envía un formulario en línea solicitando información sobre uno de nuestros productos o servicios. 
• Información que se nos envía cuando se pone en contacto con nuestro departamento de ventas y/o producción: la naturaleza de la reclamación y cualquier información necesaria para procesar la solicitud. 
• La información que se nos facilite cuando participe en eventos organizados por nosotros. 
• La información contenida en la declaración jurada, convenio cae o cualquier otro documento que componga el expediente de candidatura.

ALFACAE garantiza que sólo se recogen los datos estrictamente necesarios para la prestación de los servicios suscritos por el usuario.

Finalidades de los datos recogidos

Ayudar a:

• La obtención de una ayuda o subvención para proyectos de eficiencia energética en el marco del régimen CAE;

• Llevar a cabo obras de renovación energética en el marco del régimen CAE;
• Recopilar y supervisar solicitudes para cualquier subvención a la que se pueda optar.

Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales.

• Ofrecer un espacio personal en el que se pueda hacer un seguimiento de tus solicitudes de presupuestos y subvenciones
• Poner en contacto con nuestros socios, profesionales especializados en eficiencia  energética y/o sostenibilidad energética, si así lo desea: este tratamiento requiere que obtengamos tu consentimiento.
• Para verificar la identidad y datos personales: necesitamos el consentimiento para este tratamiento.
• Analizar la navegación en https://www.alfacae.es/ y realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios. 
• Elaborar estadísticas y contabilizar el número de visitas y la utilización de las diferentes secciones y contenidos de alfacae.es y de nuestros servicios. 
• Con fines comerciales y publicitarios, para mostrar banners publicitarios en línea con áreas de interés: este tratamiento requiere que obtengamos consentimiento.

ALFACAE no vende datos personales, por lo que sólo se utilizan en caso necesario o con fines estadísticos y de análisis para mejorar nuestros servicios y la experiencia de los usuarios sobre el sitio https://www.alfacae.es/

Responsable del tratamiento 

Los datos personales recogidos en el sitio alfacae.es son tratados por AlfaCAE, una SL con capital de 3.000,00 euros, registrada con el número B56697998, con domicilio social en Calle Poeta Joan Maragall, 38 4º - 28020 Madrid. 

Transmisión de datos

Los datos están destinados a AlfaCAE. No obstante, podemos transmitir algunos de esos datos (en particular los relativos a las partes interesadas en el proyecto) a determinados destinatarios que ofrecen las garantías exigidas por la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. 

A empresas accionistas 

Informamos de que los datos personales podrán ser transmitidos a otras sociedades accionistas de AlfaCAE en el sentido de los artículos L. 233-1 y siguientes del Código de Comercio francés y de conformidad con el nivel de protección exigido por la normativa europea RGPD, con el fin de:

• Resolver y tramitar posibles reclamaciones; 
• La prospección comercial, si se ha dado consentimiento.

A nuestros proveedores de servicios 

 En el marco de nuestras actividades, recurrimos a terceras empresas para la prestación de determinados servicios, como la gestión de las llamadas entrantes y salientes, el funcionamiento del back office, el alojamiento de la web alfacae.es y de los datos, el envío de correos electrónicos de confirmación, el pago de las primas, etc. Con el fin de prestar estos servicios, informamos de que es posible que tengamos que transmitir ciertos datos personales e información a estos proveedores de servicios. 

Estos proveedores de servicios sólo tienen acceso a los datos necesarios para prestar sus servicios y no están autorizados a tratar los datos de los usuarios para otros fines. 

A nuestros socios/subcontratistas

Para poder optar a las primas que ofrecemos, se deben realizar obras de ahorro energético en una ubicación industrial/terciaria. Para llevar a cabo estas actuaciones, recurrimos a socios/subcontratistas a los que transmitimos únicamente los datos personales y la información que sean necesarios para ponerte en contacto con ellos y llevar a cabo tus proyectos. 

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Organismos administrativos y de control de calidad que participan en la aplicación del régimen CAE

Todas nuestras ofertas entran en el ámbito de aplicación de la normativa CAE. En consecuencia, transmitimos determinados datos e información sobre ti a los organismos administrativos y de control de calidad que gestionan la aplicación de este régimen, como la declaración jurada, tu nombre, dirección, etc. 

A las autoridades

De conformidad con la normativa y nuestras obligaciones legales, podemos vernos obligados a revelar datos personales a las autoridades administrativas o judiciales cuando la revelación sea necesaria para la identificación, detención o procesamiento de cualquier persona que pueda perjudicar nuestros derechos, los de cualquier otro usuario o los de un tercero. Por último, es posible que estemos legalmente obligados a revelar datos personales y en este caso no podemos oponernos a ello. 

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Medidas de protección de datos

Los datos personales recogidos por https://www.alfacae.es/ están sujetos a una obligación de seguridad y confidencialidad. Los medios técnicos implementados por ALFACAE cumplen con las mejores prácticas de protección vigentes. Encriptamos tus datos cuando se transfieren para garantizar que no sean leídos por terceros. Utilizamos tecnologías como HTTPS y Transport Layer Security.

Derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos 

 De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso 
• Derecho de rectificación 
• Derecho de supresión

Se pueden ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico: contacto@alfacae.es o por correo postal: Calle Poeta Joan Maragall, 38 4º - 28020 Madrid. Las solicitudes deberán ir acompañadas de una fotocopia de un documento de identidad. Recibirás una respuesta en el plazo de un mes.

También existe el derecho a presentar una reclamación ante la agencia española de protección de datos.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que pueden ser utilizados por los sitios web para hacer más eficiente la experiencia del usuario. 

La ley establece que sólo podemos almacenar cookies en los dispositivos si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de esta página. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos tu permiso.  Esta página utiliza diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son colocadas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Se puede cambiar o retirar el consentimiento en cualquier momento desde la Declaración de Cookies en nuestra web. El consentimiento se aplica a las siguientes áreas: https://www.alfacae.es/

Medición de audiencias

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Formulario de contacto y comentarios 

Es posible que se pida que se nos facilite una dirección de correo electrónico cuando se rellene nuestro formulario de contacto o se deje un comentario en uno de los artículos del sitio web https://www.alfacae.es/.

La dirección de correo electrónico no se transmitirá en ningún caso a terceros. 

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Redes sociales 

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Boletín

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Actualización de la política de datos personales 

Dado que nuestras ofertas y servicios evolucionan constantemente, nos reservamos el derecho a modificar la presente política de protección de datos. En tal caso, se notificará de forma visible en la página web. Por lo tanto, aconsejamos que se consulte esta página con regularidad para tomar nota de los cambios o actualizaciones que hayamos podido realizar.

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